数据删除

01注销账号并删除全部数据

如你希望永久注销 Vibbit 账号并删除与之关联的全部数据，可按以下步骤自助完成：

1. 登录 app.vibbit.cn
2. 进入 设置 → 账号 → 注销账号
3. 按页面提示完成身份验证并确认注销
4. 我们将在 30 天内永久删除你的账号及相关数据

如你无法登录账号，也可通过官网在线客服或你的专属客户经理提交「账号注销申请」，在完成身份核验后，我们同样会在 30 天内处理完毕。

02仅删除部分内容

如果你只想清理某些素材或作品，而不注销整个账号，可以单独删除：

1. 登录 app.vibbit.cn 进入工作台
2. 在 我的项目 或 素材库 中选中目标内容
3. 点击 删除，并在回收站中确认彻底清除

被彻底清除的内容将从我们的活跃系统中移除，备份副本会在合理周期内一并清理。此操作不影响你的账号状态和剩余权益。

03解绑第三方平台授权

如你曾授权 Vibbit 访问抖音、快手、微信视频号、小红书等第三方平台账号（用于一键分发或数据回传），可随时解除授权：

1. 登录 app.vibbit.cn
2. 进入 设置 → 账号绑定 / 授权管理
3. 点击目标平台右侧的 解除绑定
4. 建议同时前往该平台的「授权管理」页面撤销对 Vibbit 的授权（更彻底）

解绑后，Vibbit 将立即停止访问该平台账号，已获取的授权令牌会被作废，此前同步的相关数据将在 30 天内删除。

04哪些数据会被删除

提交账号注销后，以下数据将被永久删除：

• 账号资料与偏好设置（昵称、头像、手机号/邮箱等）
• 你上传的全部素材，包括视频、音频、图片和文字
• 通过 AI 生成的全部作品、草稿及项目工程文件
• 分发记录、发布计划与关联的数据看板
• 第三方平台的授权令牌与绑定关系
• 使用日志中可识别到你个人身份的部分

05哪些数据会被保留

出于法律法规和财务合规要求，以下有限数据在账号注销后仍会保留：

• 交易与开票记录：依据《中华人民共和国会计法》等规定，需保留相应年限
• 法律法规要求留存的日志：依据《网络安全法》，相关网络日志需留存不少于六个月
• 已匿名化的统计数据：无法关联到你个人身份，用于产品整体分析

上述数据仅用于履行法定义务，不会用于任何商业用途，并将在法定保存期届满后删除。

06处理时限与进度

我们会在收到你的删除请求后 15 个工作日内完成身份核验并给出答复，并在 30 天内完成数据的彻底删除。

如你的请求较为复杂或涉及大量数据，处理时间可能适当延长，我们会主动向你说明原因和预计完成时间。

删除完成后，我们会通过你注册时预留的联系方式向你发送确认通知。

07你的其他数据权利

除删除权外，你还可以行使以下权利：查询和访问我们持有的你的个人信息、更正不准确的信息、获取你的数据副本（数据可携带），以及撤回此前给予的同意。

如你位于欧洲经济区（EEA），你享有《通用数据保护条例》（GDPR）第 17 条规定的「被遗忘权」；如你是中国大陆用户，你享有《个人信息保护法》第 47 条规定的删除权。

如需行使上述权利，请通过官网在线客服联系我们，并提供必要的身份证明材料以便我们核验。更多说明详见我们的隐私政策。